連續幾天為了公司重要提案加班,到了深夜竟然失眠!半夜睡不著,我索性走到樓下便利超商買杯熱可可來喝,看是否能增加睡意。深夜的超商有些冷清,就只有夜班店員和坐在靠窗桌邊的我兩個人,除了偶爾有人進來買買菸。
跟白天排隊買早餐、買報紙、繳帳單的結帳人潮相比,深夜的超商卻給我一種溫暖的療癒作用,儘管全台灣都陷入沈睡,總會有個地方一直點著燈、隨時張開懷抱等著你。喝完這杯熱可可,漸漸的襲來些許睡意,起身往樓上走,就讓我睡飽繼續迎接明天的挑戰吧!
在台灣,便利超商密度為平均每 2300 人就擁有一家便利超商,為全球最高。台灣便利超商發展腳步基本上跟隨日本。從 1979 引進台灣至今,經營內容有飲料、書籍、報紙、泡麵、零食、冰品、香菸、民生必需品等,以及熱食如熱狗、包子、茶葉蛋、飯糰、三明治和便當、麵、小菜等各式冷凍微波即食料理。至今商品品項在3千項左右。
除了現場商品販售之外,便利超商並提供費用代收服務,包括公共費用(水費、電費、電話費、停車費)、保險費和信用卡費等。部份超商還採用無店鋪販賣,提供型錄販售與預購、網購的業務,內容有年菜、書籍、電腦維修、旅遊產品等等相當多元化,也提供店面供顧客網路購物後到店取貨的服務。
隨著附設內用桌椅區的加盟店越來越多,具備臨時停車位及廁所也越來越普遍。許多便利超商內也有ATM自動櫃員機、影印機及傳真機。便利超商提供如此多樣、便捷便利的服務,在無形中漸漸增加大眾對其的依賴與信任感。